Результаты, построенные на системе
Мы не рассказываем. Мы показываем: где ломается логика, где теряются клиенты и как это превращается в систему роста.
- Aquapure.ruE‑commerce · каталоги · инженерное оборудование
- Сфера
- E‑commerce, инженерное оборудование (вода), B2C и малый B2B
- Масштаб
- Каталог на сотни SKU, сайт несколько лет в продакшене
- Главная проблема
- Стихийный каталог и карточки — потери на шагах категория / карточка, маркетинг без сквозной аналитики
- Ключевой эффект
- Каталог как система продаж: быстрее вывод линейки, видимость сегментов и конверсии
Проблема
Каталог рос вручную без стандарта: потери на категориях и карточках, маркетинг «на глаз».
Как подошли
Диагностика пути клиента → новая архитектура каталога → стандарт карточек и база → связка с маркетингом и аналитикой.
Артефакты
карта воронки и потерь · дерево категорий и фильтры · стандарт карточки · посадочные и события
О компании
Aquapure.ru — интернет‑магазин систем очистки воды и комплектующих: баки, колонны, обратные осмосы и промышленное оборудование.
Бизнес продаёт сложный технический продукт, где ошибка в подборе сразу бьёт по репутации и марже.
До нас: сайт живёт сам по себе
- К моменту обращения Aquapure уже несколько лет работал онлайн, но сайт развивался стихийно.
- Каталог разрастался вручную: карточки без единого стандарта.
- Структура жила в голове владельца и в Excel: похожие позиции в разных разделах, часть — только через поиск.
- Характеристики заполнялись «как получится», важная информация отсутствовала — пользователи уходили с карточек.
- Маркетинг вёл трафик в каталог, но не было ясности, какие шаги приводят к заявкам.
- Ощущение, что значимая часть денег теряется по дороге.
Что сделали
- ·Прошли путь клиента от первого запроса до заявки и повторной покупки.
- ·Зафиксировали шаги: поисковый запрос → категория → фильтр → карточка → консультация / заказ.
- ·Нашли провалы: отток на категориях и карточках с неполными характеристиками.
- ·Результат — карта воронки с точками потерь и приоритетами для доработок.
- ·Каталог как инструмент продаж, а не «онлайн‑склад».
- ·Единая матрица ассортимента и ключевые параметры.
- ·Дерево категорий под задачи клиента: дом, квартира, бизнес, промышленность.
- ·Фильтры под поведение клиентов, а не под номенклатуру склада.
- ·Стандарт карточки: обязательные характеристики, блок применения, типовые вопросы, фото.
- ·Схема: единая база товаров → генерация карточек и фильтров → минимум ручного ввода.
- ·Обновление ассортимента перестало зависеть от «свободного времени конкретного менеджера».
- ·Ключевые посадочные под сегменты: частные дома, квартиры, малый бизнес, промышленность.
- ·События и UTM: видно, какие категории и типы комплексов приводят к заявкам.
Результат для бизнеса
Ниже — ориентиры по эффекту именно этого проекта; на другом бизнесе цифры будут иными.
- →Конверсия «каталог → обращение»: после доработок структуры и карточек — ориентир +15–30% к базовому периоду (оценка по сегментам; не гарантия для любого трафика).
- →Время вывода типовой новой линейки на сайт: с ~2–5 рабочих дней ручной сборки до порядка 2–6 часов при работе через единую базу и шаблоны.
- →Прозрачность по сегментам и комплектам: видно, что даёт заявки и деньги, а что только трафик — основа для рекламы и SEO.
Сайт перестал быть «сложным каталогом в интернете» и стал управляемым инструментом продаж — основа для рекламы, SEO и дальнейших автоматизаций.
Кейсы выше — это результат прохода по маршруту: Диагностика → Архитектура → Внедрение. Сначала фиксируем потери и приоритеты, затем собираем решение и доводим до метрик.
Диагностика покажет потери. Дальше — стратегия или внедрение.